澳博管理课程百九员工获证书

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    澳博管理课程百九员工获证书

    澳门博彩股份有限公司本周四(廿六日)假金碧文娱中心举行“澳博管理课程证书颁发仪式二○一九”,为一百八十九位员工颁发结业证书。澳门理工学院博彩旅游教学及研究中心主任王长斌、国际专业导师培训学院课程导师吴锦棠,以及一众澳博部门主管及毕业学员出席。同场亦向三位学员颁发“优秀表现学员”奖,表彰他们在“功课评核”及“上司评核”中取得优异成绩。

    三年培训二千人次

    澳博一直重视内部培训工作,致力发挥员工潜力,为公司和员工长远发展打下坚实基础。为此,澳博一七年起举办“前线管理课程”,以提升前线管理人员管理能力,三年来累积培训超过二千人次,涉及澳博廿六个场馆和部门,培训总时数超过五千七百小时。

    “前线管理课程”分为四个单元,包括“自我沟通激励”、“团队沟通激励”、“团队冲突处理”及“成功领导管理”,每单元为三小时。

    此外,澳博亦与多家机构合办课程,以提升员工的竞争力。包括与澳门理工学院合办“会员奖赏计划——关怀式销售技巧”及“客户服务技巧”课程,提高前线员工的客户服务水平;与香港品质管理协会合办“品质圈(QCC)”课程,让员工学习如何应付日常工作中的难题;与国际专业导师培训学院合办“身心语言程式学(NLP)”课程,以发掘员工的潜能和创意,提高部门乃至公司整体的竞争力;与联合国教科文组织香港可持续发展教育学院合办“澳门旅游 · 休闲 · 娱乐可持续发展——负责任博彩”课程,以履行企业社会责任。

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